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Panne de disque dur externe

Un disque dur est un périphérique informatique très fragile qui peut être confronté à deux types de pannes :
les pannes physiques (ou mécaniques)
les pannes logiques (ou logicielles)

La panne physique, mécanique ou matérielle dépend d'une défaillance matérielle. Plusieurs composants peuvent être en cause : la tête de lecture, les plateaux magnétiques, le moteur...
Elle peut aussi survenir après un choc ou une catastrophe telle qu'un incendie ou une inondation.

La panne logique est plus fréquente que la panne physique. Il s'agit dans ce cas d'un trouble logiciel (comme par exemple l'effacement involontaire d'un fichier). Elle peut survenir en cas d'attaque de virus. Ce peut aussi être une panne logicielle lorsque le système d'exploitation de l'ordinateur ne parvient plus à retrouver les fichiers sur le disque dur.

Que faire quand mon disque dur externe plante ?

Quand on se rend compte qu'on a perdu des données importantes il ne faut plus toucher à rien et se renseigner. Commencez par essayer de bien identifier votre problème. Évitez absolument de défragmenter votre disque dur ou de faire des téléchargements car le nouvel élément pourrait s'enregistrer sur les fichiers supprimés et rendre impossible leur récupération.

N'hésitez pas à demander les conseils d'un réparateur informatique pour savoir si votre disque dur externe peut être réparé. Néanmoins, assurez-vous bien que les données seront sauvées avant de le confier pour réparation.

Il existe également des entreprises spécialisées dans la récupération de données, mais le coût est très élevé. N'hésitez pas à faire établir plusieurs devis et assurez-vous que vous n'aurez rien à payer si l'ensemble de vos données est irrécupérable.

Récupérer ses données soi-même reste possible, si la panne n'est pas matérielle, mais mieux vaut faire attention, car une mauvaise manipulation pourrait vous faire tout perdre définitivement. Il existe des logiciels gratuits de récupération de données et vous pouvez aussi essayer de brancher votre disque dur externe directement sur la carte mère de votre ordinateur.

Comment se protéger contre une panne de disque dur externe ?

Lorsqu'une panne mécanique risque de survenir, il y a souvent des signes avant-coureurs. Si votre disque dur externe commence à faire un bruit inhabituel, notamment lors de l'écriture des fichiers, il est conseillé de faire quelques démarches préventives.

Transférez vos données sur un autre support (CD ou DVD, clef USB, etc.) et vous pouvez aussi installer dès à présent un logiciel de récupération de données.

Pensez également à protéger votre ordinateur contre les virus. Vous pouvez demander conseil à un spécialiste du dépannage informatique pour savoir comment bien protéger votre ordinateur et ses périphériques.